璞草園產品保固條款
璞草園提供微米霧化機、原木擴香儀、霧化香氛機XA100、小海螺驅蟎抑菌香氛機等機器維修保固服務。
自 2025/9/1 起購買者，需完成產品保固登錄（點我進入），以確保您享有完整權益。
保固產品及日期說明
| 【於 2025/9/1 起購買】 |
【於 2025/8/31 前購買】 |
| 凡購買 AirMicro Mini／Small微米霧化機，依發票或保固卡時間起算，購買 15 天內需完成保固表單填寫並上傳發票／保固卡，逾期視同放棄保固權利。 |
凡購買 AirMicro Mini微米霧化機、原木擴香儀、霧化香氛機XA100、小海螺驅蟎抑菌香氛機，依保固卡或發票購買日期為準。 |
保固條款
- 保固期限：自產品購買日起一年內。購買日認定以發票日期或保固卡日期為主，請妥善保存購買憑證與保固卡。
- 保固範圍：產品於正常使用情況下發生自然性功能故障，璞草園將進行免費收送檢修乙次，依據檢修結果進行零件或整新機更換。
- 保固範圍內，若需進行第二次或以上之檢修服務，消費者需自行負擔運費NT.$100元，運費將於檢修後寄回，採貨到付款方式收取；消費者亦可自行將產品寄回，惟需妥善包裝。若包裝不完整導致運送過程產品受損，將不享有保固權益。
非保固範圍
- 產品已超過本公司提供之保固期限。
- 發票、保固卡遺失，或保固卡購買日期填寫不實、塗改等無法辨識之情形。
- 錯誤使用方式、人為因素、不當修理或拆解改造導致產品故障或損毀。
- 購買後因摔落、搬運所引起之故障或損毀。
- 不可抗力因素、異常電壓或其他災害所引起之故障或損毀。
- 微米霧化機未使用指定氣味精油導致產品故障或損毀。
保固到期
- 產品若於保固到期後發生故障情況，若消費者申請檢修，將收取基本檢查費NT.$300元。
- 產品檢測後，將依故障狀況進行零配件報價，經消費者同意後始進行維修並收取費用。
- 消費者若經報價後取消維修，基本檢查費NT.$300元不予以退回。
- 產品檢測後，若發現該產品經過非璞草園維修中心拆裝、維修、改造或使用非原廠零配件，因無法確保後續進行維修時的產品品質及維修時的安全性，璞草園將保留拒絕維修之權利。
登記保固請至 → 璞草園－產品保固登錄（點我填寫）
若您有任何與保固權益的相關疑問，歡迎透過以下管道與客服聯繫，我們將盡快為您處理。
